Il lusso cambia e chiede all’IA di seguirlo

Negli aeroporti internazionali le maison aprono spazi che somigliano a centri culturali; nei department store giapponesi la fedeltà si costruisce ancora sulla relazione personale. Il lusso si muove, e con esso il perimetro entro cui si colloca la calzatura.

Lunedì 14 settembre, nell’area MICAM Next della 102ª edizione di MICAM Milano, due panel hanno messo in fila le domande su cui il comparto si interroga da almeno due stagioni. Ovviamente confrontandosi sulle possibili risposte.

“Mercati: uno sguardo sulle dinamiche globali che guidano il futuro del lusso” ha affrontato tre fronti: la ridefinizione della geografia dei consumi oltre la dipendenza dal mercato cinese, la trasformazione di un consumatore più selettivo e attento al rapporto tra prezzo e valore percepito, il ruolo della distribuzione, dai flagship store al travel retail fino al multimarca come luogo di scouting. Sullo sfondo, la concorrenza allargata tra prodotto personale ed esperienza, che ridisegna le priorità di spesa.

“Il playbook dell’IA di MICAM: come i brand leader utilizzano l’intelligenza artificiale per promuovere l’innovazione e il vantaggio competitivo” ha spostato il fuoco sull’applicazione operativa: dove l’intelligenza artificiale produce vantaggio competitivo reale e dove resta un esercizio di superficie.

Due conversazioni distinte che convergono sullo stesso punto: capire chi compra, prima di decidere cosa produrre.

Giovedì prossimo approfondiremo l’intervento di Emanuela Prandelli, Associate Dean Open Executive Education Sda e LVMH Associate Professor of Fashion and Luxury Management.